7 симптомов неадекватного заказчика: как пиарщику избежать проблем

7 симптомов неадекватного заказчика: как пиарщику избежать проблем

Заказчики — это ресурс, без которого процесс создания любого продукта невозможен. Однако, иногда встречаются заказчики, которые могут стать настоящей головной болью для пиарщика. В этой статье мы рассмотрим семь симптомов неадекватного заказчика и поделимся с вами советами, как избежать проблем при работе с ними.

Первый симптом — заказчик, который не знает, что хочет. Он приходит к вам с нечетким заданием и ничего не может объяснить. В такой ситуации важно провести детальное совещание и запросить у заказчика максимум информации о продукте. Если у заказчика возникают сомнения, стоит попросить его привести примеры или описать свои ожидания более конкретно.

Второй симптом — заказчик, который никогда не доволен. Независимо от того, что вы сделаете, заказчик всегда будет находить что-то, что ему не нравится. В таком случае лучше работать с ним поэтапно, предоставлять ему возможность ознакомиться с промежуточными результатами и вносить свои правки на этапе разработки.

Третий симптом — заказчик, который не верит в продукт. Он постоянно сомневается и нужно постоянно доказывать ему, что продукт будет успешным. В такой ситуации рекомендуется подготовить презентацию или небольшую демонстрацию продукта, чтобы заказчик мог увидеть его потенциал и поверить в него.

Четвертый симптом — заказчик, который никогда не удовлетворен сроками. Он всегда требует больше времени и сроки ни к чему не придерживается. В таком случае очень важно быть гибким и готовым к изменениям в плане работы. Стоит предоставить заказчику дополнительную информацию о том, какие задачи входят в процесс разработки и сколько времени на них потребуется.

Пятый симптом — заказчик, который постоянно меняет требования. Он сначала говорит одно, потом другое, и так постоянно. В такой ситуации полезно документировать все требования заказчика и вести журнал изменений, чтобы всегда иметь под рукой последнюю версию требований и избежать путаницы.

Шестой симптом — заказчик, который не интересуется проектом. Ему все равно, какие решения принимать, какие действия предпринимать и какие результаты ожидать. В таком случае необходимо активно включать заказчика в процесс разработки, предоставлять ему отчеты о проделанной работе и приглашать на встречи для обсуждения важных вопросов.

Седьмой симптом — заказчик, который не платит вовремя. Он все время находит причины для отсрочки оплаты и не соблюдает согласованные условия. В такой ситуации рекомендуется подписывать с заказчиком прямой договор с четкими условиями оплаты и контролировать выполнение этих условий.

Теперь, когда вы знаете о семи симптомах неадекватного заказчика, вы можете быть более готовыми к таким ситуациям. Помните, что в любом проекте самое главное — это открытая и честная коммуникация между заказчиком и исполнителем.

7 симптомов неадекватного заказчика

Если вы работаете с клиентами, есть вероятность, что вам придется столкнуться с неадекватным заказчиком. Это человек, который не всегда понимает, что именно ему нужно, и может выдавать непонятные и противоречивые требования.

Вот 7 основных симптомов такого заказчика:

1 Заказчик не читает текст
2 Заказчик не понимает, что ему нужно
3 Заказчик не верит в свой продукт
4 Заказчик не объясняет свои требования
5 Заказчик садится на все подряд
6 Заказчик ничего не понимает в продукте
7 Заказчик всегда хочет все срочно

Если вы заметили признаки неадекватного заказчика, то вам нужно быть готовым к тому, что вам придется подробно объяснить и показать, как ваш продукт будет полезен и интересен. Никогда не думайте, что читатель тоже все поймет. Не забывайте, что ваши тексты и объяснения должны быть понятными и доступными.

Написал Месяц Нетологии

Верит, что его продукт не говно

Представьте себе ситуацию: вам заказали написать тексты для нового приложения, которое разрабатывается уже целый месяц, но по каким-то причинам продукт так и не готов к запуску. Вы начинаете работу, но предоставленные вам материалы оказываются крайне низкого качества. Они неинформативны, плохо структурированы и полны грамматических ошибок. Однако, заказчик, несмотря на все это, утверждает, что тексты отличные и никаких исправлений не требуется.

Теперь у вас есть два варианта действий:

  1. Попытаться объяснить заказчику, что его продукт нуждается в усовершенствовании. Рассказать о проблемах, которые могут возникнуть из-за некачественного контента. Предложить варианты улучшения и объяснить, почему они важны для успеха продукта. Это сложная задача, ведь заказчик верит, что его продукт и так хорош, и он может ничего не понять или просто проигнорировать ваши аргументы.
  2. Выполнить работу так, как было заказано, игнорируя низкое качество материалов. Этот вариант может показаться более простым, но он может иметь негативные последствия. Некачественный контент может негативно сказаться на репутации заказчика и привести к недовольству пользователей. В итоге, заказчик может обвинить вас в плохом качестве работы, ведь вы были ответственны за создание текстов.

Такие ситуации могут быть очень сложными, но надо помнить, что вы профессионал и ваша задача — достичь оптимального результата для продукта. Если заказчик не хочет слушать вас, стоит попытаться найти компромиссное решение. Может быть, вы сможете предложить качественное исполнение работы в рамках имеющихся сроков и ресурсов, или найти другие способы улучшения продукта. Главное, не забывайте, что вы все делаете ради читателя или пользователя — вашей задачей быть интереснее, чем конкуренты и создавать для них полезный и качественный продукт.

Иллюзии заказчика о качестве своего продукта

Однако, когда вы видите их тексты или приложение, вы понимаете, что на самом деле это не так. Возможно, вы даже написали текст для этого продукта, но когда увидели результат, поняли, что это «не то».

Чтобы объяснить заказчику, что его продукт нуждается в улучшении, вам нужно быть готовым к объяснению и никогда не говорить напрямую, что его продукт плохой. Вместо этого, попробуйте объяснить, что можно сделать, чтобы сделать его интереснее для читателя.

Например, если заказчик попросил вас написать статью о своем продукте, а вы видите, что то, что он написал, не вызывает интереса, то скажите ему, что вам нужно больше времени, чтобы сделать текст более привлекательным.

Садись с заказчиком и объясни, что текст должен быть не просто «о продукте», а о том, как этот продукт поможет человеку. Надо показать, что он может быть полезен каждому. Возможно, стоит немного переписать текст, чтобы показать все преимущества продукта.

И помни, что настоящая задача пиарщика — помочь заказчику улучшить свой продукт. И даже если сроки теперь становятся твоей главной проблемой, попытайся найти компромисс и договориться о более разумных сроках. Возможно, вам даже придется написать несколько текстов, чтобы добиться нужного эффекта.

Считает, что «вся эта писанина дело простое»

Ничего хорошего не случается, когда человек не осознает сложности создания и продвижения продукта. Часто такой заказчик, убедившись, что приложение уже разработано и все, что нужно сделать, это написать несколько текстов, верит, что задача выполнится за один день. Однако, теперь читатель, надо объяснить заказчику, что к текстам нужно подходить серьезно и ответственно, чтобы создать интересные и уникальные тексты, которые привлекут внимание пользователей.

Нетологии, например, уделяют много времени обучению и практике написания текстов, так как знают, что это сложный процесс, требующий определенных знаний и навыков. Хороший текст – это не только правильная грамматика и пунктуация, но и умение заинтересовать читателя, передать информацию и продвинуть продукт.

Так что, если заказчик считает, что все дело в простом написании текста за пару часов, садись и объясни ему, что процесс может занять намного больше времени. Можно быть уверенным, что даже опытные писатели иногда тратят месяцы на написание одного текста – это вполне нормально. Никогда не недооценивай сложность создания качественного контента!

Недооценка сложности создания качественного текста

Во-первых, для написания хорошего текста нужно время. Если задан краткий срок, это может негативно сказаться на качестве продукта. Чтобы создать текст, который будет интересен и понятен читателю, нужно провести исследование и анализировать информацию. А это занимает время.

Во-вторых, мы все хотим быть уникальными. Поэтому, чтобы создать качественный текст, нужно избегать копипаста. Если заказчик хочет, чтобы текст был такой же, как у конкурентов, то стоит объяснить, что это просто невозможно. Чтобы текст был интереснее, он должен быть оригинальным и содержать новую информацию.

В-третьих, текст не всегда можно написать сразу. Многие авторы мучаются над текстами месяцами, чтобы сделать их максимально информативными и интересными. Естественно, если заказчик просит написать текст за один день, то есть шанс, что качество будет страдать. Ведь качественный текст – это результат труда и усилий.

Но у нас есть ресурс, с помощью которого можно оценить сложность написания текста. Теперь заказчику никогда не придется гадать, сколько времени и усилий нужно на написание текста. Наше приложение поможет подсчитать количество слов и предложений в тексте, а также даст оценку сложности текста. Поэтому, если заказчику нужно написать большое количество текстов, стоит рассмотреть использование этого ресурса.

Никогда не надо недооценивать сложность создания качественного текста. Написать хороший текст – это не задача для одного человека. Даже если у вас есть хорошее знание языка, это не значит, что вы сможете написать качественный текст с первого раза.

Если вы заказчик, садись с автором и объясните ему, чего вы ожидаете от текста. Если вам ничего не приходит на ум, вместе с автором обсудите тему и возможные уголки зрения, которые можно рассмотреть в тексте. Помните, что только взаимодействие и обмен информацией помогут создать качественный текст.

Спрашивает «Где результат» после выпуска каждого текста

Проблема в том, что заказчик не понимает, что написание интересных текстов требует времени и усилий. Часто заказчик представляет себе, что можно просто садиться за ресурс и писать тексты. Но на самом деле, чтобы создать качественный контент, нужно время для исследования темы, обдумывания структуры и выбора подходящего стиля.

Если заказчик приставает после каждого выпуска текста и требует сразу же результат, нужно объяснить ему, что написание текста – это процесс. Можно привести примеры из практики, когда качественные тексты занимали несколько недель или даже месяцев. Важно подчеркнуть, что хочется написать текст, который будет интереснее и полезнее для целевой аудитории, а не просто текст по заданию.

Также, стоит обратить внимание заказчика на то, что если он постоянно будет спрашивать о готовности текста, это может замедлить процесс работы, так как приходится тратить время на объяснение и отчет о проделанной работе, вместо того чтобы фокусироваться на написании текста.

Если заказчик никогда не верит в то, что писатель делает свою работу, можно предложить ему принять участие в процессе написания текста, чтобы он увидел, насколько это творческий и нетривиальный процесс.

Несоответствие ожиданий заказчика и времени достижения результатов

При работе с такими заказчиками важно быть честным и объяснить им, что достижение результатов требует времени и усилий. Ведь успешный пиар не является мгновенной магией — это сложный процесс, который требует планирования, работы над контентом, построения связей с медиа и многого другого.

Никогда не обещайте клиенту результатов в кратчайшие сроки, если вы не уверены, что сможете их достичь. Лучше назначьте реалистичные сроки, которые будут соответствовать возможностям вашей команды и продукту.

Если заказчик пытается ускорить процесс, попробуйте объяснить ему, почему это невозможно или неразумно. Покажите ему примеры успешных кампаний, которые требовали времени для достижения результата. Расскажите о своем опыте и объясните, что хороший пиар — это инвестиция в долгосрочный успех, а не быстрая победа.

Теперь, когда заказчик знает, что достижение результатов требует времени, помогите ему реалистично оценить ситуацию. Предложите ему план действий, который включит поэтапные мероприятия и ожидаемый результат. Разъясните, что по мере продвижения продукта или приложения, популярность будет постепенно расти, а значит, результаты будут видны со временем.

Не забывайте о регулярной коммуникации с заказчиком. Делитесь с ним промежуточными результатами, чтобы он видел, что продукт развивается и движется в нужном направлении. Пусть заказчику станет понятно, что вы нацелены на достижение конечной цели, но реализация требует времени и терпения.

Предупреждает, что текст «нужно согласовывать» со всеми начальниками

7 симптомов неадекватного заказчика: как пиарщику избежать проблем

Часто заказчики требуют, чтобы тексты были согласованы со всеми начальниками, что может стать причиной задержки в выполнении работ. К сожалению, в некоторых случаях начальники могут затягивать этот процесс на неопределенный срок, что приводит к проблемам с ресурсами и сроками проекта.

Однако, чтобы избежать подобных проблем, есть несколько рекомендаций. Во-первых, стоит продолжать работу над продуктом даже без согласования текста. Необходимо передать заказчику готовый текст и объяснить, что дальнейшую работу можно выполнять параллельно с процессом согласования.

Во-вторых, важно привлекать всех релевантных членов команды сразу, чтобы не приходилось ждать отдельных одобрений от каждого начальника. Работа над текстами должна проходить в едином командном цикле, где все участники могут вносить свои правки и комментарии одновременно.

Кроме того, если заказчик верит в экспертизу и качество работы вашей никогда, можно предложить ему результаты вашего прошлого опыта в написании текстов и продвижении продуктов. Это может помочь убедить начальников, что вам стоит доверять и что ваша работа действительно качественна и интересна читателю.

Теперь, когда ваше приложение или продукт уже есть, объясните заказчику, что для успешного продвижения продукта необходимо создание контента. Подчеркните важность актуальности и интересности текстов для привлечения клиентов и повышения конверсии. Важно убедить начальников в том, что работа над текстами не затянется на неопределенный срок, а будет проходить параллельно с продвижением продукта.

Преимущества выполнения работ в установленные сроки:
— Использование ресурсов проекта эффективно;
— Обеспечение своевременного запуска продукта на рынок;
— Повышение конкурентоспособности продукта;
— Удовлетворение потребностей клиентов в актуальной информации;
— Повышение доверия клиентов к продукту;
— Уменьшение рисков в развитии проекта;
— Обеспечение успешного продвижения продукта на рынке.

Конечно, нельзя забывать, что задача пиарщика — создавать тексты, которые будут интересны читателю. Поэтому даже при наличии согласованного текста, всегда можно найти что-то новое и интересное, что можно добавить для улучшения продукта. Именно поэтому постоянная коммуникация с заказчиком и его начальниками является важной частью работы пиарщика.

Проблемы с координацией и одобрением текстов внутри компании

7 симптомов неадекватного заказчика: как пиарщику избежать проблем

Бывают случаи, когда заказчик просто «садится на текст» и начинает переписывать его без объяснения, что именно надо исправить. Также не редкость, когда тексты проверяются разными отделами, и каждый придерживается своего мнения, что должно быть исправлено.

Если есть несколько людей, выполняющих роль заказчика, то каждый из них может иметь свое видение и требования по текстам. Не всегда удается договориться и объединить их пожелания и требования в одном документе.

Также, продукт, о котором написал текст пиарщик, может меняться или дорабатываться. И пока текст проходит проверку, продукт уже не соответствует написанному. Или наоборот, текст не учитывает новые изменения в продукте, и окружающий мир просто перестает верить пиарщикам, когда объясните им, что текст написана несколько месяцев назад, и в нем нет новых возможностей или фич, которые добавлены в продукт.

Возможное решение:

  • Установить ясные правила и сроки для проверки и одобрения текстов в компании;
  • Объяснить заказчику, что переписывание текстов без обоснования может приводить к потере ценного времени и ресурсов;
  • Приложение или система, в которой можно оставлять комментарии в тексте, чтобы было понятно, что именно требуется исправить;
  • Обязательная предварительная проверка текстов другими отделами, чтобы учесть все мнения и пожелания;
  • Постоянное обновление текстов и своевременное информирование заказчика об изменениях в продукте.

Таким образом, решение проблем с координацией и одобрением текстов внутри компании поможет pиарщику избежать неприятностей и сделает работу более гладкой и продуктивной. В итоге, всем заинтересованным сторонам будет удобнее и интереснее работать с текстом.

Говорит про продающий текст

Написал продукт и теперь нужно его продать? Верит, что сам продукт отличный, но тексты о продукте кажутся скучными или сухими? Месяц назад садись и писал, а теперь ничего не интереснее нет?

Не беда! Нетологии есть ресурс для тебя! Читатель, объясните, продукт какой? Можно, никогда не писавшему продажные тексты, понять, что надо написать вещественно продающий текст за срок 2 недели. Начать с того, чтобы текста было меньше, но он был особенным. Где можно узнать, как писать продающие тексты? На курсах копирайтинга в Нетологии!

Продающий текст – это результат совместного труда автора и копирайтера. Когда ты не можешь объяснить суть продукта, но хочешь, чтобы читатель понял, то вступает в игру копирайтер. Он делает текст интересным, увлекательным и заставляющим читателя верить в продукт.

Копирайтер сможет помочь передать читателю всю энергию продукта без использования скучного и сухого списка характеристик. Нужно показать, что продукт решает проблему человека, дать чувство удовлетворения после покупки.

Важно помнить, что текст должен быть правдивым, он не должен вводить читателя в заблуждение.

Недостаточное понимание понятия «продающий текст» со стороны заказчика

Никогда не бывает лишним объяснить заказчику, что такое продающий текст. Вероятно, есть люди, которые считают, что достаточно просто написать о продукте или ресурсе, чтобы он продавался сам по себе. Но на самом деле, текст должен быть интереснее, чем сам продукт, чтобы привлечь внимание читателя.

Если заказчик не понимает этого, надо садись с ним и объяснить, что продающий текст — это не просто описание продукта, а инструмент, который помогает привлечь внимание и убедить человека купить или воспользоваться предлагаемым продуктом или ресурсом.

Можно привести примеры продающих текстов, которые приложение или ресурс Нетологии использует в своей деятельности. Теперь заказчик поймет, что тексты должны быть не просто информативными, но и убедительными и интересными.

Если у заказчика есть свои представления о том, как должен выглядеть продающий текст, можно выслушать его мнение и попытаться воплотить его в жизнь. Однако, стоит помнить, что профессиональному пиарщику часто лучше знать, что будет работать наилучшим образом для продукта.

Если заказчик настаивает на своем видении продающего текста, можно предложить написать две версии текста: одну по его требованиям, а вторую в соответствии с тем, как профессионал видит данный продукт. В результате заказчик сможет сравнить две версии и понять, какой текст лучше работает и привлекает больше внимания читателя.

Конечно, при этом надо учитывать сроки выполнения заказа. Если заказчику понравился один из текстов, не стоит тратить еще месяц на доработку, если уже сделанное устраивает и приводит к результату. Главное — чтобы текст был привлекателен и интересен для целевой аудитории, и чтобы он убеждал человека в необходимости использования предлагаемого продукта или ресурса.

Makercash
Добавить комментарий